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台灣iHerb教學,新手新人網購攻略

台灣iHerb購物教學

iHerb購物教學

各位好~ 這是小林的 iHerb 台灣網購教學,我是小林。大家都想買便宜又有品質保證的化妝品和保健食品、生活用品、奶粉,iHerb是個好選擇。

iHerb 是在1996年成立於美國加州,販賣歐美地區超過三萬五千種知名天然商品,當中包括:保健食品、化妝品、沐浴用品、食品、配方奶粉,以完善的客戶服務和相當便宜的運費大受歡迎,商品的訂價也比起一般的零售商店便宜,再加上歐美國家規定生產健康食品的工廠需要符合(現行藥品優良製造規範)的生產流程,因為這是藥品規範的等級,所以品質上絕對是值得信賴,大家一定會喜歡在 iHerb  購物喔!

有朋友不熟悉網路世界,小林一步一步教大家。


[本教學文主要提及給台灣朋友,其他地區可參考或請移玉步:]


**教學文主要是按地區情況有少量出入,馬來西亞、新加坡、中國等地也可作參考之用;但仍需遵守當到進口法律規定及注意關稅的細節。

台灣iHerb購物教學步驟目錄


第一步,設定國家、iHerb網站語言及貨幣


大家可以在這裡進入iHerb的網站:
台灣iHerb


如果不太喜歡英文的話,可以在左上方藍色方格的選項,設定語言及國家、偏好的貨幣:

設定iherb網站語言、國家和貨幣

台灣朋友iHerb的設定:

台灣iHerb網購地區語言貨幣

 1 選項中,輸入「Taiwan」(台灣), 2 選項中選取語言(中文), 3 選項中選擇偏好的貨幣(TWD台幣)。

目前中文似乎只有簡體的(已新增繁體中文)。當完成設置按一下「保存使用偏好」便可。


第二步,註冊iHerb帳號


iHerb我的帳號


點選,右上方的「我的帳戶」,「建立一個帳戶」。

註冊iHerb帳號


接下來,在這裡輸入你的個人資訊,包括電郵位址和密碼,然後按「創建帳戶」,完成註冊!

iHerb秘技

iHerb會發些推廣電郵,相當擾人。
註冊帳號後,先往:iHerb電子郵件首選項,設定取消訂閱。



取消選取:「訂閱接收我們的通訊訊息」;其他設定可以順便取消。

完成後點擊「保存修改」。

第三步,iHerb 網站內選購物品。


關於選購物品,大家可以按品牌、種類來選,也可以在搜尋框內輸入關鍵詞:

iHerb選購物品

iherb品牌
非常多的品牌可選擇


這裡可以看到產品資訊,包括生產地、重量、價格和折扣等。
iHerb產品資訊

在iHerb網站選購好的產品之後可以點選 [加入購物車] ,把產品放到購物車裡。

什麼產品比較好?免檢疫?推薦推介?

參考:台灣iHerb網購熱門推介推薦必買免檢疫商品

第四步,檢視、修改iHerb 網站內已選購物品的數量


iherb購物車


當大家選購好以後,可以點右上角的購物車按鈕修改數量。

iherb數量


在「數量」欄位修改成偏好的數量,然後按「更新」即可。

而一些特定的商品也提供多買多送優惠,比如說同產品購買4件可獲九五折,X+Y產品一起買便宜 $ Z 。

由於台灣海關對進口物品的管規相當嚴格,所以需要特別留意注意事項:

第五步,在 iHerb 購物使用禮券碼或折扣碼


首次購物$5美元折扣碼
▼▼▼▼▼


每次購物5%折扣優惠碼(首購朋友可配合使用):▼▼▼▼▼▼


iHerb 不時會舉辦一些促銷活動,提供折扣優惠。比如說全部產品9折,免運費之類。


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每當 iHerb 有新優惠的時候,小林會分享給大家!

iHerb 每月或特別節日也有額外的折扣優惠,怎麼買得最便宜呢?可以參考:






第六步,設定運送方式同運費


台灣iHerb運費和運送:


iherb台灣DHL


推薦使用DHL快遞,而且運費都算便宜,視乎重量及金額更有機會免運費!

關於 DHL和 Airmail有什麼分別呢?

DHL是快遞會主動報關,Airmail是郵包會被動報關。

個人建議大家選用 DHL,跟 Airmail的價錢只差一點點,當然視乎閣下的需求:

如果買的都是「平民產品」(一般食用劑量內的維他命,需符合數量/運動健身蛋白粉),可選DHL快遞;

若是是「敏感」(藥品、含藥產品、寵物相關、動植物性產品等,當然需自行申請許可或不申請就請碰運氣)可能要被抽查要送檢的,選 Airmail 郵包當然最好~

DHL優點:貨物是可以追蹤的,而且運送速度比 Airmail快很多,大概一星期就收到了;如果寄失會賠償。

DHL缺點:被抽驗機會較郵包高

Airmail缺點:雖然比DHL便宜,但貨物不但無法追蹤,還要等快一個月才送到,除非閣下不介意貨品到達時間;如果寄失無償。

Airmail優點:被抽驗機會較快遞低

設定完成後可按「前往結帳」付款。

第七步,iHerb購物,填寫收貨地址

iherb預設送貨地址


選擇這個會把地址設定為預設的送貨地址,方便下次購物喔。

台灣的朋友國家設定做 Taiwan;

台灣iherb



收貨人姓名建議輸入你的英文全名(DHL/UPS不接受中文字)

iHerb收貨人


地址行1以及地址行2是用來輸入你的地址,這裡都有2件事需要注意的。

iherb台灣地址

第一,建議大家使用英文位址。

請將地址寫入地址行1的欄位,地址行1不夠位可再用地址行2欄位。

地址行 1 和行2欄位可以一起用的,比如說 行 1 欄填寫前半部份地址,行2欄位填寫後半部份,理論上是絕對足夠的唷 。

小林怎麼辨呢?我不是很會英文地址轉換,有解嗎?

可以參考這篇文章喔:簡單台灣iHerb網購英文地址英譯教學!

第二,要注意的是因為iHerb 填寫地址的設計非常不佳,硬是要你填寫城市州/省,其實可以不管他,直接輸入「0」這個個數字或「O」英文字略過就可以了,主要是地址行1/2要寫清楚。

注意:使用DHL的話名字請輸入英文拼音的名字,才能通過DHL系統。

iherb台灣地址

電話號碼方面,記得加上區號喔~

請輸入 +886 XXXXXXXXXX


iHerb帳單地址:

iHerb帳單地址

iHerb帳單地址只需要選取「與送貨地址相同」便可,除非你的賬單地址跟收貨地址不同。


第八步,選擇iHerb付款方式,信用卡或 Paypal

iHerb付款-Paypal-信用卡


信用卡或Paypal 付款均可。

通常都會有朋友問小林,網絡購物使用信用卡安全的嗎?

其實iHerb網站本身就有 SSL安全加密,所以你的信用卡的資訊是有一重保障。另外信用卡有安全機制,每次刷卡時,信用卡公司都會發簡訊通知。

不過因為隸屬海外消費,所以一般都要另收1.5%手續費。

要注意購物的電腦本身是否有感染了木馬或者Keylogger這類的惡意程式,會盜取你的個人資訊。而這是電腦本身安全性的問題,一般來說有安裝防毒軟件同防火牆的電腦都是沒問題的了。

iherb信用卡付款
輸入信用卡資訊


如果真的不放心的話,可以取消勾選「保存信用卡用於回購」,以及使用限額比較低的信用卡。由於使用台灣使用Paypal還是需要刷卡,所以就不教大家用 Paypal了。

第九步,最後檢查iHerb購物清單和付款!

iherb最後


當所有打算買的物品、運送方式、付款方式都設定好之後,最後一步可以按「提交訂單」。

第十步,iHerb收貨,開箱

iherb開箱

台灣使用DHL的朋友,大概差不多一個星期到就會收到了。如果有其他問題可以留言給小林,會儘快回覆大家唷。感謝大家,相信大家會喜歡在 iHerb 購物。

我是小林,如果大家希望接收最新的iHerb折扣,可以讚好 Facebook和訂閱 Youtube影片~


留言:
91 則留言:
  1. 你好,想跟您請教~如果我在iHerb買維他命C和鋅各4罐,
    總金額連運費是$95美元,總顆數是2000顆。在數量上會不會扣關稅?
    另外再請問如果購買瑪卡這種植物的草本,算不算藥品。報關方面是否會有我需要檢附檢疫證明!謝謝

    回覆刪除
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    1. 你好:

      台灣新規定:藥物及錠狀、膠囊狀食品每一種頂多12盒、瓶、包、罐、袋,合計不超過36瓶盒、瓶、包、罐、袋

      目前台灣進口方面已取消種類限制,,所以沒有總顆數限制!

      瑪卡算是食品而不是藥品,屬於上面提到的數量限制,不需要進檢疫or證明。

      刪除
  2. 我最近iherb購物,用DHL Global Priority Mail,但顯示寄,可是我現在還沒收到,收不到?

    回覆刪除
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    1. 可能過幾天就會收到了,先鬆口氣吧
      最近,也有一位網友問題同樣的,出貨的時間比你早幾日,故這一陣子到貨的情形都比較慢一點

      DHL Global Priority Mail的到貨時間,差異有點大喔,最快7天到,最慢超過1個月呢

      iherb的整個運送過程是先透過DHL-->美國郵政(USPS)-->郵局。

      貨運處理時間和運務量有關係,所以可能現在正在促銷活動,或者其他季節性的因素導致DHL和USPS分送變得慢一些而已!

      關於查詢的部份,因為DHL Global Priority Mail無法追蹤,聯繫客服也沒有辦法查知運送狀況,這就是不推薦DHL的原因了!

      大部份都只是等得比較久,寄丟雖然不是沒發生,但只是間中。

      刪除
  3. Global Priority Mail by DHL 較DHL Express便宜化算,
    相對來說不會被攔截或被要求繳交高額的食品關稅嗎?
    是由美國郵政(USPS)接手呢

    回覆刪除
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    1. 使用Global Priority Mail by DHL郵寄,
      優點:運費便宜,相對不會被容易課稅,
      缺點:到貨時間較長、不穩定、寄丟不償。
      使用郵寄方式還未被課稅,不過郵寄需要耐性

      刪除
  4. 在iherb購買,用DHL Express-international來運。
    可是DHL都會向我要收取高關稅(30%),在iherb刷信用卡,我買了4000多,竟要收取高達1800元的關稅,我退貨ok嗎

    這退回的運費,iherb會提走麼,還是我付、or請iherb那邊Global Priority Mail by DHL重寄,由USPS接手以來避開被抽高額關稅;我要怎解決比較好嗎。

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    回覆
    1. 購物金額連運費免折扣,若是超過3千台幣,貨運業者DHL代辦清關,關稅是政府收走的!
      辦理退貨理論上沒問題但很麻煩,要自行寄到去iherb,更有機會不能在收貨前通知要退貨!
      而寄到美國的包裹或快遞的運費,試試去郵局和DHL算算,貴!應該是不化算

      結論,雖然痛苦,但很可能你就必需收下來了!要快點決定,延遲通關會被收費勒
      現在財政部追得特別緊,只要超過幾乎都跑不掉。

      刪除
  5. 信用卡有限定嗎?

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    1. 國際性信用卡應該都可以使用
      VISA好,Master也好是絕對沒有問題

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  6. 為什麼iherb提供DHL tracking number 點進去後 DHL顯示
    No result found for your DHL query. Please try again是什麼問題呢

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    1. 我想iherb系統不會出錯的,唯一的解釋是DHL收件後但還沒在系統輸入相關資料,等一下就看得到。

      刪除
  7. 再請教,選DHL運送有要注意的地方?
    是不能超過三千台幣嗎?還是說買保健食品也不能超過1200顆嗎?

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    1. 使用DHL Express要注意的地方:購物金額連運費,絕對不能超過3000台幣,否則會被課稅!

      數量部份,保健食品、維他命取消顆數限制,目前只要注意每一種買少於12瓶,不能絕過36瓶。

      快遞來說就一定要被簽收的,故不可以寄到郵局囉。

      使用Global Mail,本身限80美元內才能選用,也不會出現稅收的問題。

      刪除
  8. 用哪總運送方式比較好啊,想用Global Mail了可是有人沒收到商品耶

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    1. 使用Global Mail,只是到貨時間的差別,
      跟Express的差別是想像到的吧

      隨著貨運的淡旺季或因素,
      10-15天內收到大多還蠻愉快的,
      但有時候會等到5週,
      出現的不安的感覺,就是您提到的會不會寄丟了啊

      曾經有人真的寄丟過,大多數的狀況是不會寄丟的

      iherb在選用貨運方式已經列明遺失的話不能求償!

      那現在用那種運送方式好?
      都有啦;購買金額比較高的時候,就用Express,
      買的金額小,用Global Mail好囉

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  9. iHerb DHL寄失了2017年3月10日 上午4:30

    最近下單有優惠免運費,是用DHL Global mail 可是!!到現在都還沒收啦!以前我用一次DHL Global mail 2星期就到了,這次真的拖很久啊!

    雖然iherb有說丟包不賠,不過我好奇如果DHL沒有把包裹寄出來,為什麼我收不到呢,有沒有人申訴成功?要iHerb賠錢or重新寄啊

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    1. 從美國寄來的包裹,最近慢的狀況很多,
      昨天聽到兩位網友也收到包裹啦,相信您應該也會很快就收到了

      有關丟包不賠償的部份,之前有向iherb請教了啦
      iHerb表示已在運送方式中註明清楚,收不到包裹只可以自行到郵局問問
      這問題本身就沒得到切確的回覆啦

      祝君好運囉

      刪除
    2. 謝謝你
      我終於收到包裹了
      下次我還是選DHL Express好吧

      謝謝你的訊息分享

      刪除
  10. 沒有信用卡怎做好啊?

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    1. 只能請有信用卡的家人朋友先幫忙購買!

      iherb也不用用匯款方式,而且收款確認的程序麻煩了;國際電匯手續費高,無論買賣雙方均相當不便宜,如果要退款時,電匯退款雙方都會產生一筆費用!

      聽說中國地區有支付寶付款的~

      刪除
  11. 最近看到您的網站,想在iherb購物,
    我選8美元的DHL,結帳填寫地址時,
    都說因為我選的運送方式,有不支援的字體,
    但是我沒打錯,都是郵局翻譯的,一直卡都在輸入地址這裡,
    無論是英文或是中文的方式都不行耶;若選擇$4DHL就可以到輸入信用卡的步驟天啊
    感謝

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    1. 請參考這篇文章:iHerb地址英譯
      注意把「,」或相似的符號用空白格取代

      刪除
  12. 已成功訂購了!謝啦 想問DHL Express- International ;Tracking number顯示 Not Available 追蹤碼要大概什麼時候才顯示呢?

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    1. 出貨後iHerb便會發出貨通知喔,網站上會更新,一天內會出貨吧;過1~2天才查下

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  13. 請問折扣方面,免稅額是扣除折扣後的金額?

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  14. 2015年7月1日起,寄送藥品或非處方藥回國,都必須事先向食藥署申請進口同意書,而且六個月內不能重複申請是嗎?那這些保健食品也要呢?

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    1. 保健食品是食品(建議劑量內的),所以不需要囉,請參考:iHerb檢疫查詢

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  15. 在iherb上買「液體」能寄到台灣?除了商品價格和DHL運費,還需要額外付關稅嗎

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    1. 液體商品:乳液、沐浴乳、化妝水、洗髮乳:如果有漏液可能的,iherb會先裝入夾鏈袋再放入紙箱裡面,另外紙箱會塞入填充紙和氣泡袋,物品就不會晃動撞擊。

      買過相當多次,狀況都OK,但有人反應可能有機會漏,不過可能性少而已

      注意每次購物少於3000台幣,同時每半年買少於6次

      刪除
  16. 我最近下單,目前狀態也是Shipped Out ,可是今日還未收到包裹呢?

    當初選擇的是International Airmail,不知還要多等幾天呢?又or我收件地址寫中文的關係?

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    回覆
    1. 2-3週左右會到貨的,再稍等幾天試試看

      International Airmail 是不能追蹤的,因為iherb提供的tracking number不是運送商的寄件號碼,iHerb也沒有回覆。

      個人沒用過中文地址了,但理論上系統會自行檢查地址,如果DHL Express是不能有特殊符號,推測能完成訂購或者可能沒有問題吧…

      總之能寄送到台灣就好啦,而國家別Taiwan會是以英文印出,應該還好的~

      刪除
  17. visa金融卡?

    回覆刪除
  18. 訂單下了以後,如果我取消了訂單,訂單原本抵扣的獎勵金會不會還給我們啊?

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    1. iHerb沒特別提及,不過理論上會自動計算並退還的。如果取消訂單沒有退還,請寫信告知iherb或問問客服,可以處理了。

      刪除
  19. 我在IHERB用DHL EXPRESS買了,今天收到,但我有2瓶METHOD清潔劑都外漏!

    雖然有塑膠袋包著,可是不能使用了,寫信去退費?

    回覆刪除
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    1. 建議你寫信跟iherb反應,

      1.附上照片,寄到info@iherb.com問看看能不能退款:

      I have received my order #(訂單號碼), However, there were two bottle of (品名) both leaked. I'm asking for a refund.

      Thank you.

      刪除
  20. 家人辦了2個號,買藥物時用第二個帳戶買,連名字、住址都一樣,信用卡是是有扣錢,用DHL EXPRESS,16天他,我登入查看貨物,可是第二個帳戶無法登錄入!

    他們說我第二帳號無效,但是他們在結帳時已經扣錢了耶,怎做呢?

    回覆刪除
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    1. iHerb不允許同一家庭多帳號的,一個家庭只能用一個帳號!
      目前的可能性是 1. 你忘了密碼 2. iHerb系統檢查到,所以封鎖第2個帳號了!

      2可能性似乎是了,建議你問問iHerb客服,問問他們怎做好了。

      刪除
  21. iherb 的姓名、地址、都是用英文來書寫,可是寄到台灣之後,誰在送貨呢?
    送貨的人能看得懂英文嗎? 簽英文姓名嗎? ,如果international mail 不用簽收,按門鈴時剛好沒人在家會怎做?

    回覆刪除
    回覆
    1. 使用International Airmail寄到台灣之後是,由郵局來寄送的。會依一般掛號郵件的方式處理,不一定要本人簽收。英文地址郵局寄送不會有問題,而其實郵遞區號已包含了路名的編碼了,而且送貨人當然也能看懂英文囉!使用DHL Express則由DHl人員派送,當家裡沒人收件,會以電話連絡再約定送貨時間吧,所以電話最好填寫手機號碼

      刪除
  22. 我有在iherb購買東西
    我想請問發票會附在哪裡呢?

    回覆刪除
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    1. 所有發票/購物清單將通過郵件方式發送到客戶購物電子郵箱,客戶收到的訂單確認郵件,可作為電子版的發票使用,沒有實體發票!

      刪除
  23. 訂購iHerb的商品會出現地址中包含字母或不支持選定的航運服務符號,請更新地址試一次,我不知道哪裡出問題?

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    1. 建議您切換到英文界面,輸入英文地址應該就可以了。

      刪除
  24. 透過您網站的iHerb教學,順利訂了iHerb的商品,感謝!

    收到商品發現有一袋餅乾破損,請問要怎做呢?

    回覆刪除
    回覆
    1. 建議你寫信跟iherb反應, 1.附上照片,寄到info@iherb.com問看看能不能退款: I have received my order #(訂單號碼), However, one of my (貨品名) was damaged. I'm asking for a refund. Thank you.

      刪除
  25. 我已經寫信給iHerb,已經回覆和把破損商品退款了,非常謝謝幫忙啊!

    回覆刪除
  26. 我下單完,status是Shipped Out ,但今日未收到包裹,當初選Airmail,不知還要等幾天才到;能去郵局找自己的包裹嗎?問櫃台會回覆沒有編號不能查,之後寄送時有在地址上註明存局侯領,可以去櫃台窗口領嗎?若直接用dhl快遞只要不超過3000台幣和1200顆限制,便不會查啦?還有提供dhl藥品檢驗證明呢

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    回覆
    1. International Airmail大概需要2~3週到貨。iherb沒給郵寄編號,查詢上也十分不方便,只能查詢投遞的郵局,再試試打電話問國際包裹的投遞,看能不能由地址資料查知囉。

      存局候領的話必需將送貨地址寫為郵局局名,然後列明Poste Restante,收件人和電話號碼都要註明清楚,然後再拿身份證件去領。

      使用dhl express金額和數量超過,一定會被課稅,也需要辦理進口的申請,但是近來有幾種狀況,購買籽、寵物食品或含藥性產品,金額、數量都未超量,但也都需要辦理檢疫和藥品申請才可以進口。

      刪除
  27. iHerb台灣寄澳門2017年3月12日 上午5:31

    如果使用中國頁面,付款幣值也是人民幣喔?我沒看到可以選幣值的地方

    另外,我人雖在台灣但想寄到澳門?直接打澳門的中文地址就好了嗎麼?

    上面一直要填區碼,但澳門是沒區碼?

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    回覆
    1. 中國頁面也可以設定幣值;寄到澳門建議填寫英文地址
      寄送地址可建立多個,但bill address請使用信用卡的名字和地址

      刪除
  28. 我有想到iHerb買液體比如魚油,然後用DHL寄回台灣,液體無法進口嗎?

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    1. 液體產品是可以進口台灣。

      不過因為產品可能在運輸過程中破裂,所以iherb會加上密封袋,玻璃瓶就會以泡泡袋做包裝。寄達後發現破損或者外漏的話,只要拍照然後將照片發到客服電郵,申訴便會獲得賠償。

      魚油是食品,能進口也不需送檢的,可安心購物。

      請注意:

      1. 寄台灣產品加運費不可超過免稅額:3000台幣

      2.不要購買含藥性產品

      3.不要購買需檢疫之動植物產品,如奇亞籽、奇異籽,以免需加辦手續,不但要多花錢且曠日費時,甚或需要放棄產品。

      刪除
  29. 請問我在iherb購買了4瓶果汁,金額含運費在3000台免稅額來。DHL來電通知,我的包裹被海關抽驗,所以要補報關。

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    1. 海關抽驗是機率,這是既定的措施。金額含運費沒有超過免稅額,又沒有需送檢疫產品,被抽驗到也沒關係,海關只是確認一下是否相符

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  30. 我已經下單了。狀態從reshipped變成了ready to pick,請問reshipped是什麼意思?

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    1. reshipped是指轉運,可能是轉到其他倉再運送;ready to pick是指存貨足夠,執行撿貨,撿貨完後會是picked或ready to ship,之後便準備出貨了,存貨不足,會是hold延遲,完成寄出會是Shipped Out 。

      刪除
  31. 請問我選DHL,現在DHL要我補文件,補委任書、身份證影本。
    現在又說未申報,補提供INOVICE?

    回覆刪除
  32. DHL回覆給我的,驗貨後多了2瓶未申報產品,請確認國外是否多寄了什麼。

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    1. 可能是贈品或者錯運了,目前來看錯運機會大。,請將iherb的訂購確認mail轉發給DHL,然後說明是iherb錯運,請海關直接拋棄2瓶未申報產品。

      刪除
  33. 我在iHerb買帕瑪氏保養品,收到後發現被拆開,紙盒沒有塑膠包著!也沒貼封口!

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    回覆
    1. 包裹紙箱被開過並重新上封箱膠帶,就是海關抽驗,膠帶上面有海關字樣。

      外箱膠帶貼封完整,原因是產品原本沒有膠,裝箱後空隙大,寄送轉運過程把紙盒都撞開了。產品損,請拍照並通知iherb獲得理賠

      刪除
  34. 出國買成藥、維他命、國外寄藥注意,7月起限量限次,維他命超過1200顆就過量,郵寄1年限2次,網路上訂購是否也是以一年兩次為限

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    1. 成藥是有限制的,但如果是營養補充品的話每種不能買超過12瓶,總數不能超過36瓶。

      刪除
  35. 我在填寫地址時,state的欄位填錯了,2天訂單出現 Undeliverable, Address Issue,我後來有將該欄位做修正,這樣iherb知道嗎?

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    回覆
    1. 嗨,你可以問問iHerb客服,然後附上訂單號碼表示已經更新地址,問客服怎做~

      刪除
  36. 用international airmail寄,台灣收到貨要一個月嗎?我下單購買成功,確認的mail中有寫預計交貨時間,international airmail到貨約2星期,差可能1星期,如果發生送錯國家的狀況,會退回重寄,就會耽擱到一個月,但不常見。

    回覆刪除
  37. 你都以哪種寄送方式? 看了很多篇DHL超過$3000台幣會課稅,限制很多。
    請問魚油,成分都是DHA,EPA,這樣DHL會查嗎,所以魚油可買嗎?

    回覆刪除
    回覆
    1. 關於食品與藥品分別、自用食品藥品化妝品進口申請,請參考:藥品與食品

      至於以哪種寄送,其實都有,但不管選哪一個郵包or快遞都有3000台幣免稅的限制了,不能進口的用郵包寄也是不能進口。

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  38. 請問姓名可以寫中文嗎?還是一定要寫英文?謝謝

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    1. 嗨,名字中英文都可以接受,只要通過iHerb系統就可以。

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  39. 謝謝你分享的折扣碼 我昨天下訂了 期待收到貨物
    😊選擇DHL 運費61臺幣 買了2032臺幣的保健品 椰子粉

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  40. 您好:
    請問使用
    Global Post
    有可能會收不到貨物嗎?
    因為是有限追踪,怕貨物收不到?
    會有這樣的狀況嗎?
    謝謝您撥冗答覆

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    1. 你好;

      Global post 即是郵包,確是有可能收不到貨,當然個人認為可能性低,1-5%吧;郵包是無法追蹤的,快則2星期,慢則大概1個月以上才收到貨也有可能喔。

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    2. 順道一提,使用快遞如DHL/UPS若寄失了iHerb會補償,但郵包就不會了~

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  41. 不好意思,我有一疑問,我填寫地址
    No.55-4, Liaoyang 1st St., Beitun
    Dist., Taichung City 406, Taiwan
    Taichung City, Taiwan 40667
    台灣
    +886978905755

    要使用DHL的運送方式,可是一直顯示您的地址裡含有運送公司係統無法支援的字體或符號。
    我已經使用郵局輸入的方式
    一直無法成功
    想請教是哪邊輸入出了問題嗎?
    想麻煩您幫我檢查一下,謝謝您~

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    1. 應該是「-」/「,」或「.」這些符號的原因,你按以這下方式填就可以了,我測試過能通過系統:

      Address Line 1 : No.55-4 Liaoyang 1st St Beitun Dist
      City : Taichung City
      State : 406
      Zip/Postal Code : 40667

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  42. 新手第一次買2017年8月8日 上午2:19

    都怪我沒查詢好 所以我選擇了Global post 然後現在超怕丟包
    我問一下唷! 我看別人資料是不是有首購丟包有賠償?
    就只賠償一次之後不再賠償
    還有想問一下怎麼會有追蹤編號
    要去哪裡追蹤呢?
    感謝你

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    1. 嗨,先等一下,1個月過了都沒收到再算了,首購包有賠償我沒聽過,不太覺得耶~;追蹤編號我想作用只是領郵包的時候用的,沒追蹤功能呢~

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  43. 第一次新手買購2017年8月8日 上午8:56

    抱歉問一下Global post
    丟包的話是不是也不用反應
    因為他也不會賠償 所以我只好認賠

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    1. 基本上是的…不過先等夠一個月吧,放心,掉包是很少見的。

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  44. 下單確認後金額為台幣2341,我後面又更改成郵寄DHL Parcel Intl Standard
    結果重量為2.0534kg,已經超重還會幫我寄出嗎?
    跟蹤狀態為PROCESSED
    是不是變成超重,還要再增加運費呢?

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    1. 你好,
      只是2kg應該沒有超重,而且iHerb已經接受你的下單,應該OK的,放心吧~

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  45. 你好, 8/10/2017 下訂單也信用卡成功扣款,選用郵局遞送, 但查不到訂單, 請問何故? 是訂單還未透由系統轉化為訂單嗎? 現在該如何處理呢?

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    1. 你好,
      登入iHerb-->帳戶中心&訂單拉下面應該會見到訂單紀錄的,一般下單後1-2天內會出貨的,出貨後應該會發電郵給你的,如果沒收到電郵應該是沒成功下單,也不會扣款的~
      如果選用郵包的話,一般約2星期-1個月內送到,郵包沒有追蹤功能,所以是查不到包裹狀態的喔

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  46. http://webtrack.dhlglobalmail.com/?id=32441&trackingnumber=GM275322484016092724
    我是用Global post他有給我追蹤編號
    請問看這個有甚麼公用嗎? 還是看看而已!
    點開會出現這個網址 http://webtrack.dhlglobalmail.com/?id=32441&trackingnumber=GM275322484016092724

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